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当前页面不虚构联系方式,因此不会为了形式完整而写一个不存在的邮箱或电话。比起提供假的联系入口,更重要的是先告诉用户什么材料对处理问题真正有用,等正式渠道存在时再通过真实路径提交。
无论是合作、更正还是版权问题,都建议先删除与事项无关的身份证件号码、家庭地址、私人聊天记录和账户密码。解决公开内容问题通常不需要这些敏感信息,减少提交范围本身就是保护隐私的重要一步。
具体、可复现的建议通常比笼统评价更有帮助。例如说明某个页面在手机上出现文字拥挤、某个栏目名称不够直观,或某条帮助说明缺少必要背景,都比只写“页面不好用”更容易定位。反馈时不需要附带个人身份,只需描述问题、出现位置和期望改进方向。
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